免费提供专业工程技术人员上门勘察现场或线上咨询，给予防盗解决方案，省内省外都提供上门安装服务。24小时服务热线：13720237030
希望我们忠诚的服务能得到您的满意，您的满意就是我们追求的目标
承诺为客户提供最具功能性价比的产品，最有力的技术支持和最真诚服务。具体如下：
（一）、公司售出产品保修期内发生性能故障，公司提供免费维修服务，包括更换零配件；若产品无法修复，我公司免费更换。
（二）、我公司售出产品全部终身维护，在维护过程中，由于硬件损坏需更换的，我公司只收取成本费。
（三）、定期回访用户，听取用户建议，及时为用户排扰解难。
（四）、属于下列情况之一者，不实行免费维修服务，零部件按成本价提供:
1、未按说明书的要求操作机器所引起故障的；
2、因使用、维护、保管不当造成损坏的；
3、因不可抗拒力造成损坏的；
4、非我公司维修人员拆动造成损坏的；
5、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损的。
由于EAS产品使用的特殊性，我司将对所有客户进行全方位的使用培训。
用户培训内容包括：
1、商场管理人员了解 EAS 系统原理及使用特点。
2、设备管理人员有关EAS设备使用常识的培训。
3、设备管理人员或收银员正确装贴标签的培训。
4、收银员掌握开锁器、解码器的正确使用方法。
5、保安人员如何正确使用EAS防盗系统及辅助设施，维护商场利益和形象。
保修期外有偿服务条款
有偿服务适用的业务范围：
为了使您们合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的产品故障，工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
① 当您所采购的产品超过保修期。
② 由用户使用不当导致我公司产品损坏（磕碰、输入不合适的电压等）。
③ 由非我公司提供的系统软件、病毒等故障，导致我公司提供的硬件或应用软件损坏。
④ 未经我公司许可由客户自行拆卸、改动我公司硬件及软件产品造成损坏。
⑤ 由于用户二次运输所造成的外观及内部设备的损坏。
⑥ 自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我公司产品损坏。
⑦ 合同外客户的要求。
⑧ 合同涉及两个以上的经销商，非本公司职责内的客户要求。
电话：13720237030
邮箱：sales@wheas.cn
传真：027-52354979
地址：湖北省武汉市东西湖区革新大道革新大道与七雄路交汇处合一星光天地
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